CREAS - Centro de Referencia Especializado de Assistência Social

Encontre aqui orientações e serviços das secretaria para facilitar o seu dia a dia.

24/02/2026 | Assistência Social | Última modificação em 28/05/2026

Setor CREAS - Centro de Referencia Especializado de Assistência Social

Telefone (27) 3405-0080

E-mail creas@santateresa.es.gov.br

Endereço Rua Coronel Bonfim Júnior, nº 354, Centro, Santa Teresa-ES.

Atendimento Das 08:00 ÀS 11:00 DE 12:30 ÀS 15:30 horas

Sobre o Setor

CREAS: CENTRO DE REFERÊNCIA ESPECIALIZADO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

O CREAS é uma unidade pública que oferta serviços especializados de média complexidade do Sistema Único de Assistência Social (SUAS), voltados a pessoas e famílias em situação de risco pessoal ou social em decorrência de violação de direitos.

3.12.1. Serviço de Proteção e Atendimento Especializado a Famílias e Indivíduos – PAEFI

O PAEFI oferece acolhimento, escuta qualificada, orientação, apoio psicossocial e acompanhamento especializado a famílias e indivíduos com direitos violados, contribuindo para a reconstrução de vínculos familiares e comunitários e para a prevenção da reincidência das violações.

Público atendido:

Mulheres em situação de violência doméstica e familiar;
Crianças e adolescentes vítimas de violência física, psicológica ou sexual, negligência ou abandono;
Idosos e pessoas com deficiência vítimas de violência ou discriminação;
Pessoas em situação de rua, migrantes e outras com vínculos familiares fragilizados;
Adolescentes em cumprimento de Medidas Socioeducativas em meio aberto (Liberdade Assistida e Prestação de Serviços à Comunidade).

Requisitos necessários para acessar o serviço: Procurar o CREAS espontaneamente ou por encaminhamento de outros serviços da rede de proteção (CRAS, Conselho Tutelar, Ministério Público, Judiciário, escolas, unidades de saúde etc.).
Documentos necessários para acessar o serviço: Documentos pessoais: CPF ou Carteira de Identidade.
Tempo de atendimento: Imediato conforme avaliação técnica.
Previsão de prazo máximo para a prestação do serviço: Enquanto persistirem as situações de risco e violação de direitos identificadas no Plano de Acompanhamento Familiar (PAF).
Informações Complementares do local onde o serviço é prestado:

CREAS - Centro de Referência Especializado de Assistência Social

- Endereço: Rua Darly Nerty Vervloet, 446, Centro, Santa Teresa/ES, CEP: 29.650-000

- Telefone: (27) 3259 3615 / (27) 99978-4363

- E-mail: creas@santateresa.es.gov.br

- Atendimento: De segunda a sexta-feira das 8h às 16h

- Responsável: Maria Aires Teixeira - Gerente do CREAS

3.12.2. Serviço de Proteção Social a Adolescentes em Cumprimento de Medida Socioeducativa de Liberdade Assistida (LA) e de Prestação de Serviços à Comunidade (PSC)

Este serviço é ofertado pelo CREAS e tem como objetivo acompanhar, orientar e apoiar adolescentes e jovens em cumprimento de medidas socioeducativas determinadas pelo Poder Judiciário, promovendo a responsabilização, o fortalecimento de vínculos familiares e comunitários, e a reintegração social desses adolescentes.

O acompanhamento é realizado de forma individualizada e continuada, com foco na construção de um projeto de vida que favoreça a convivência familiar, o retorno e a permanência na escola e a inserção em atividades de qualificação e convivência comunitária.

Público atendido:

Adolescentes de 12 a 18 anos incompletos ou jovens de até 21 anos em cumprimento de Medidas Socioeducativas de Liberdade Assistida (LA) ou Prestação de Serviços à Comunidade (PSC), conforme determinação judicial.
Famílias dos adolescentes e jovens atendidos, que também recebem acompanhamento psicossocial.

Requisitos necessários para acessar o serviço: Encaminhamento formal do Poder Judiciário (Vara da Infância e Juventude ou Vara Cível competente).
Documentos necessários para acessar o serviço: Mandado Judicial que determina o cumprimento da medida.
Tempo de atendimento: Atendimento imediato, a partir do recebimento da demanda judicial.
Previsão de prazo máximo para a prestação do serviço: De acordo com o prazo definido pelo Poder Judiciário no processo socioeducativo.
Informações complementares do local onde o serviço é prestado:

CREAS - Centro de Referência Especializado de Assistência Social

- Endereço: Rua Darly Nerty Vervloet, 446, Centro, Santa Teresa/ES

- Telefone: (27) 3259 3615 / (27) 99978-4363

- E-mail: creas@santateresa.es.gov.br

- Atendimento: De segunda a sexta-feira das 08h às 16h

- Responsável: Maria Aires Teixeira - Gerente do CREAS

Serviço Especializado Em Abordagem Social

O Serviço Especializado em Abordagem Social, ofertado pelo CREAS, tem como objetivo identificar e acolher pessoas e famílias em situação de rua ou em risco social nos espaços públicos, realizando abordagens contínuas, escuta qualificada e encaminhamentos para a rede de serviços socioassistenciais e demais políticas públicas.

O serviço busca garantir a proteção social, prevenir situações de violação de direitos, e promover o acesso a benefícios, programas e serviços públicos, favorecendo a reconstrução de vínculos familiares e comunitários.

Público atendido:

Crianças, adolescentes, jovens, adultos, idosos e famílias que utilizam os espaços públicos como forma de moradia e/ou sobrevivência;
Pessoas em situação de trabalho infantil, uso abusivo de substâncias psicoativas, exploração sexual, ou outras situações de vulnerabilidade identificadas em espaços públicos.

Requisitos necessários para acessar o serviço: Situação de risco pessoal e social em espaço público. O acesso pode ocorrer por demanda espontânea, encaminhamento de outros serviços, ou identificação da equipe de abordagem.
Documentos necessários para acessar o serviço: Não há necessidade de documentação.
Tempo de atendimento: Imediato, conforme identificação da situação pela equipe técnica.
Previsão de prazo máximo para a prestação do serviço: Enquanto persistir a situação de vulnerabilidade e houver necessidade de acompanhamento pelo serviço.
Informações complementares do local onde o serviço é prestado: